Home Tags Chăm sóc khách hàng

Tag: chăm sóc khách hàng

Chiến thuật “nuôi dưỡng” khách hàng với Chatbot

Đưa được khách hàng đến với Chatbot để trải nghiệm và tiếp xúc với sản phẩm/dịch vụ là một việc khá đơn giản nhưng...

5 ngân hàng tiên phong sử dụng chatbot để chăm sóc...

Chatbot đang ngày càng trở nên phổ biến trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau. Các doanh nghiệp hiện nay sử dụng chúng như...

Sử dụng Chatbot Messenger để thay thế Mobile Apps

Các doanh nghiệp ngày càng chú trọng việc kết nối trực tiếp và cung cấp các dịch vụ hỗ trợ trực tuyến cho khách...

Quy tắc gửi tin nhắn cho khách hàng trong Chatbot

Với những tính năng vượt trội của chatbot hiện nay thì việc đưa chatbot vào dịch vụ khách hàng đang là xu hướng của...

Người tiêu dùng có thích trò chuyện với Chatbot không?

Người tiêu dùng có xu hướng tương tác trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng hoặc được hỗ trợ qua tổng đài...

8 lợi ích chatbot mang lại cho doanh nghiệp nhỏ và...

Tại sao doanh nghiệp của bạn nên tích hợp chatbot vào webite hay các fanpage trên mạng xã hội? Đây là một câu hỏi...

Mô hình chạy quảng cáo facebook kết hợp Chatbot

Chatbot là một ứng dụng được các doanh nghiệp ứng dụng khá nhiều trong thời đại 4.0 như hiện nay. Công dụng của chatbot...

Chatbot – sự bổ sung hoàn hảo cho LiveChat

LiveChat là một công nghệ tuyệt vời nếu được triển khai trên website hoặc fanpage của bạn. Nó giúp bạn tương tác trực tiếp...

Tương lai của chatbot trong thời kỳ thương mại điện tử...

Tại nhiều quốc gia trên thế giới, thương mại điện tử là ngành phát mạnh mẽ trong nhiều năm trở lại đây. Việt Nam...

Đến năm 2020, 85% dịch vụ khách hàng sẽ chuyển sang...

Để cân bằng giữa chi phí cho việc duy trì quảng cáo, dịch vụ khách hàng và lợi nhuận thu được, nhiều doanh nghiệp...